Як ми збираємо та захищаємо ваші дані

Дата набрання чинності: (вкажемо дату запуску)

⸻

1. Загальні положення

У SaasGMS ми серйозно ставимося до захисту вашої конфіденційності.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Використовуючи або отримуючи доступ до сервісів SaasGMS (далі — «Сервіс»), ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтесь з описаними в ній практиками.

Ця Політика є невід’ємною частиною Умов використання SaasGMS.

⸻

2. Що охоплює ця Політика

Ця Політика застосовується до персональних даних, які ми обробляємо, коли ви:

• відвідуєте сайт SaasGMS;

• реєструєте або використовуєте обліковий запис;

• користуєтесь функціоналом SaaS-платформи;

• інтегруєте сторонні сервіси (Meta, Google, платіжні сервіси тощо).

Персональні дані — це будь-яка інформація, яка ідентифікує або може ідентифікувати конкретну особу.

Ця Політика не поширюється на:

• дії сторонніх сервісів, які ми не контролюємо;

• персональні дані, які ми обробляємо від імені наших клієнтів як постачальник SaaS-рішення (у такому випадку клієнт є контролером даних).

⸻

3. Які дані ми збираємо

3.1 Дані, які ви надаєте нам безпосередньо

• ім’я та прізвище;

• електронна пошта;

• номер телефону;

• платіжна інформація (обробляється платіжними провайдерами);

• дані бізнес-акаунтів та сторінок у соціальних мережах;

• інформація, яку ви вводите у формах або передаєте через підтримку.

3.2 Дані, що збираються автоматично

• IP-адреса;

• тип пристрою, браузера, операційної системи;

• дії в інтерфейсі Сервісу;

• cookies та аналогічні технології;

• дані про використання функцій платформи.

3.3 Дані від третіх сторін

• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp);

• Google (у разі підключення Google-сервісів);

• платіжні провайдери;

• аналітичні та маркетингові сервіси.

⸻

4. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані для:

• надання та підтримки роботи SaaS-платформи;

• створення та управління обліковими записами;

• автоматизації комунікацій і продажів;

• обробки замовлень та транзакцій;

• аналітики та покращення функціоналу;

• персоналізації користувацького досвіду;

• технічної підтримки;

• маркетингових комунікацій (за згодою);

• виконання юридичних зобов’язань;

• захисту від шахрайства та зловживань.

Ми не використовуємо персональні дані для несумісних цілей без додаткового повідомлення.

⸻

5. Інтеграції з Google

SaasGMS може інтегруватися з сервісами Google для розширення функціональності.

Доступ до даних

• Доступ надається лише за вашою згодою.

• Ми отримуємо доступ тільки до тих файлів, які ви явно обрали.

Мета

• виконання конкретних дій, пов’язаних з бізнес-процесами;

• обробка або синхронізація даних у межах функціоналу платформи.

Мінімізація даних

• ми не зберігаємо контент Google-файлів довше, ніж це необхідно;

• не використовуємо дані Google для реклами;

• не передаємо ці дані стороннім особам поза межами функціоналу.

⸻

6. Як ми поширюємо дані

Ми можемо передавати персональні дані:

• хостинг-провайдерам;

• платіжним процесорам;

• постачальникам аналітики;

• сервісам підтримки;

• API-платформам, які ви підключаєте;

• у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо персональні дані.

⸻

7. Cookies та аналітика

SaasGMS використовує cookies для:

• авторизації;

• збереження налаштувань;

• аналітики використання;

• покращення роботи сервісу.

Ви можете керувати cookies через налаштування браузера.

Вимкнення cookies може обмежити роботу окремих функцій.

⸻

8. Безпека та зберігання даних

Ми застосовуємо:

• технічні;

• організаційні;

• адміністративні заходи безпеки.

Персональні дані зберігаються:

• протягом користування Сервісом;

• або стільки, скільки потрібно для виконання юридичних зобов’язань.

Жодна система не є абсолютно безпечною — але ми мінімізуємо ризики.

⸻

9. Видалення даних

Ви маєте право:

• запросити доступ до своїх даних;

• змінити або видалити їх;

• видалити обліковий запис.

Запит можна здійснити:

• через особистий кабінет;

• або через службу підтримки SaasGMS.

⸻

10. Дані дітей

SaasGMS не призначений для осіб молодше 13 років.

Ми свідомо не збираємо дані дітей.

У разі виявлення — дані видаляються негайно.

⸻

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику.

Про суттєві зміни повідомляємо через сайт або електронну пошту.

Подальше використання Сервісу означає згоду з оновленнями.

⸻

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або обробки даних — звертайтесь до служби підтримки SaasGMS через контактну форму або офіційний email.